top of page
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
كيف أعرف مقاس خاتمي؟ الطريقة الأدق لتحديد مقاس خاتمكم هي زيارة صائغ محلي وقياس إصبعكم باحتراف. وإذا لم يكن ذلك ممكناً، يمكنكم استخدام [دليل مقاسات الخاتم] الخاص بنا أو شراء أداة قياس خواتم عبر الإنترنت. يرجى الحرص على قياس الإصبع الذي تنوون ارتداء الخاتم فيه تحديداً، إذ قد تختلف المقاسات بين اليدين.هل يمكنكم تعديل مقاس خاتمي إذا لم يكن مناسباً؟ نعم، يمكن تعديل مقاس معظم خواتمنا. غير أن الخواتم ذات النقوش المعقّدة أو تركيبات الأحجار قد تكون لها قيود. يرجى التواصل معنا قبل إرسال خاتم لتعديل مقاسه. ولاحظوا أنه ستُطبّق رسوم التعديل وتكاليف الشحن.
تختلف أسعار القطع المصمّمة حسب الطلب باختلاف تعقيد التصميم والمواد والحرفية المطلوبة. ويُتّفق دائماً على السعر النهائي معكم قبل أن نبدأ أي عمل.يرجى ملاحظة أننا نطلب دفع نصف المبلغ (50%) مقدّماً لبدء عملية الإنتاج. ولأن القطع المصمّمة حسب الطلب تُصنع بشكل فريد وفق مواصفاتكم ولا يمكن إعادة بيعها، فإن جميع المبيعات المخصّصة والمصمّمة نهائية وغير قابلة للاسترداد.عملية التصميمنؤمن بأن صنع قطعة مصمّمة حسب الطلب شراكة. ونعمل معكم عن كثب طوال الرحلة لبثّ الحياة في رؤيتكم.لضمان أن يكون كل تفصيل مثالياً، ننشئ نماذج ثلاثية الأبعاد أو مسودّات رقمية لتصميمكم في كل مرحلة. ونشارككم هذه الصور للحصول على ملاحظاتكم وإجراء التعديلات. لا يبدأ الإنتاج إلا بعد مراجعتكم للنموذج ومنح موافقتكم النهائية. ويضمن هذا النهج التعاوني أن يكون الخاتم النهائي تماماً كما تخيّلتموه.
هل يمكنني تخصيص تصميم موجود؟ بالتأكيد! التخصيص في صميم Otto Rings. وسواء رغبتم في إضافة أحرف أولى أو تغيير حجر كريم أو تعديل رمز، يسعدنا أن نصنع شيئاً فريداً لكم. يرجى زيارة صفحة „التصميم حسب الطلب“ أو التواصل معنا لمناقشة أفكاركم.كم يستغرق صنع خاتمي؟ بما أن قطعنا مصنوعة يدوياً، تختلف أوقات الإنتاج. وعادةً تُشحن القطع الجاهزة للارتداء خلال 8 إلى 12 يوم عمل، بينما تستغرق القطع المصمّمة حسب الطلب والمخصّصة نحو 6 إلى 14 أسبوعاً لصنعها.
ما المعادن التي تستخدمونها؟ نعمل بالذهب عالي الجودة عيار 18. وجميع موادنا مصدرها أخلاقي ومنتقاة بعناية لضمان المتانة والجمال.كيف أعتني بخاتمي؟ للحفاظ على مظهر خاتم Otto في أفضل حالاته، تجنّبوا ارتداءه أثناء السباحة أو الاستحمام أو استخدام المواد الكيميائية القوية للتنظيف. ننصح بحفظ مجوهراتكم في مكان جاف وآمن عند عدم استخدامها.
bottom of page